候車亭廠家的業(yè)務(wù)人員應(yīng)善于把握主動(dòng)權(quán)，具體應(yīng)該怎么做呢？宿遷艾華在長期的候車亭營銷中積累了部分經(jīng)營，分享如下：
首先，公交候車亭廠家的銷售人員在向客戶了解候車亭產(chǎn)品需求時(shí)，還要懂得把握發(fā)問的主動(dòng)權(quán)和詢問的時(shí)機(jī)。筆者曾經(jīng)留意一些候車亭廠家業(yè)務(wù)人員在接陌生客戶電話或者拜訪陌生客戶時(shí)，經(jīng)常被對方“反客為主”：客戶對自己公司的一切情況包括合作條件等，都了解清楚了，業(yè)務(wù)員還不知道對方公司的主要業(yè)務(wù)是什么，以及有關(guān)合作的真實(shí)想法和實(shí)際需求等。
因此，為了避免這種情況發(fā)生，候車亭廠家的銷售人員要善于把握發(fā)問的主動(dòng)權(quán)，在完全掌握對方的信息之前，如果對方欲了解詳細(xì)的合作細(xì)節(jié)，業(yè)務(wù)員則要避免談及細(xì)節(jié)，可“粗線條”的敷衍幾句，然后在回答的時(shí)候話鋒一轉(zhuǎn)繼續(xù)向?qū)Ψ桨l(fā)問。 因?yàn)橹挥性趯Ψ讲涣私饽愕那闆r下，你向他了解的信息才是比較真實(shí)的。一旦對方先行掌握了你的情況，你向他發(fā)問時(shí)，他的回答往往具有一定程度的選擇性和欺騙性。所以候車亭生產(chǎn)廠家的銷售人員在進(jìn)行實(shí)踐時(shí)，不但要先了解清楚陌生客戶的相關(guān)信息，還要注意獲取信息的時(shí)機(jī)。