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候車亭廠家客戶溝通四大原則之一：找出客戶對產(chǎn)品的真實感覺
仔細研究客戶反饋和以往的市場調(diào)查報告，并與公司內(nèi)負責客戶服務的部門聯(lián)系。注意每一個特別是反面批評的意見。雖然那些反面的、批評的意見會很讓人不快樂，但我們將會從那些我們不愿看到的材料中知道用戶為什么不滿意，并且在以后的發(fā)展中將這些因素去除掉。
候車亭廠家客戶溝通四大原則之二：及時回饋客戶反應
候車亭生產(chǎn)廠家客戶溝通四大原則之三：滿足客戶需求
候車亭廠家客戶溝通四大原則之四：選擇專業(yè)的客戶交流人員
選擇一個專門負責客戶交流的人員-此人最好是給公交候車亭生產(chǎn)廠家的目標客戶群體關注的刊物或媒體上發(fā)表文章/評論并有一定影響的人–他的文章要在適當?shù)某潭壬先憗硇麚P你的公司，介紹你的公司，去影響那些目標客戶，你要提供詳實的經(jīng)過了證實的材料，并確定涉及的內(nèi)容是新穎的，獨特的。